Rezervace pobytu
Penzion Ostravanka

Poptávkový formulářpro rezervaci pobytu

Vyplňte formulář níže nebo nás kontaktujte telefonicky či e-mailem na stránce Kontakty, a my vám co nejdříve potvrdíme dostupnost termínu.

Pro rychlé zpracování prosíme o správný výběr typu pokoje; závazná rezervace je zpravidla potvrzena po úhradě 50% zálohy.

Důležité informace

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení poptávky a rezervace.

K uzavření ubytovací smlouvy dochází po potvrzení rezervace z naší strany (e-mailem nebo telefonicky).

Platba při nástupu na ubytování je možná v hotovosti nebo QR kódem; platební karty nepřijímáme.

Pro potvrzení závazné rezervace je zpravidla požadována záloha ve výši 50 % z ceny pobytu.

Check-in je od 14:00 do 18:00, check-out nejpozději do 10:00. Pokud potřebujete individuální čas příjezdu, ozvěte se nám přes kontakty.

Odesláním rezervace potvrzujete seznámení se platebními a storno podmínkami. Storno poplatek je 30 % při zrušení 7 dnů před nástupem, 50 % při zrušení 3 dny před nástupem a 100 % při pozdějším zrušení nebo nedojezdu.

Děkujeme za váš zájem. Uděláme maximum, abychom vám vyšli vstříc.

Váš penzion Ostravanka

Často kladené otázky k rezervaci

▶Jaké jsou možnosti platby?

Platit můžete při nástupu na ubytování v hotovosti nebo QR kódem. Platební karty nepřijímáme.

▶Kdy je check-in a check-out?

Check-in je od 14:00 do 18:00 hodin, check-out nejpozději do 10:00 hodin následujícího dne. V případě potřeby dřívějšího příjezdu nebo pozdějšího odjezdu nás prosím kontaktujte předem.

▶Co když se moje plány změní?

Storno poplatky se počítají z ceny ubytování: 30 % při zrušení 7 dnů před nástupem, 50 % při zrušení 3 dny před nástupem a 100 % při pozdějším zrušení nebo nedojezdu. V případě přeplatku vracíme částku nejpozději do 10 dnů.

▶Je možné přijet s domácím mazlíčkem?

Z důvodu hygienických předpisů a komfortu ostatních hostů není možné ubytovat domácí mazlíčky v našem penzionu.

Podrobnosti k podmínkám najdete v sekci Ceník.